PERGUNTAS FREQUENTES
Onde está localizada a Freeboxhobby?
A Freeboxhobby é uma empresa chinesa, localizada na província de Shenzhen Guangdong. Enviamos para quase todo o mundo.
Quais tipos de pagamento são aceitos?
Aceitamos PayPal, American Express, Visa, MasterCard, Apple Pay e Google Pay.
Qual é o nível de segurança de seu site?
Nosso site prioriza a segurança para garantir a proteção de suas informações pessoais. Utilizamos protocolos de criptografia padrão do setor, incluindo certificados SSL, para proteger a transmissão de dados. Além disso, empregamos medidas de segurança avançadas para impedir o acesso não autorizado e atualizamos regularmente nossos sistemas para manter um ambiente on-line seguro para nossos clientes. Nosso provedor de pagamentos é o PayPal, que foi auditado por um auditor certificado pela PCI e é certificado pelo PCI Service Provider Level 1, o nível mais rigoroso de certificação disponível no setor de pagamentos.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Para solicitar alterações ou cancelamentos, entre em contato conosco o mais rápido possível com os detalhes do seu pedido. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas esteja ciente de que, se o seu pedido já tiver sido processado ou enviado, talvez não seja possível fazer alterações ou cancelamentos. Obrigado por sua compreensão.
As informações da minha conta estão seguras?
Sim, levamos a sério a segurança das informações de sua conta. Usamos criptografia padrão do setor e medidas de segurança para proteger suas informações pessoais e garantir que sua conta permaneça segura.