PERGUNTAS FREQUENTES

Onde está localizada a Freeboxhobby?

A Freeboxhobby é uma empresa chinesa, localizada na província de Shenzhen Guangdong. Enviamos para quase todo o mundo.

Quais tipos de pagamento são aceitos?

Aceitamos PayPal, American Express, Visa, MasterCard, Apple Pay e Google Pay.

Qual é o nível de segurança de seu site?

Nosso site prioriza a segurança para garantir a proteção de suas informações pessoais. Utilizamos protocolos de criptografia padrão do setor, incluindo certificados SSL, para proteger a transmissão de dados. Além disso, empregamos medidas de segurança avançadas para impedir o acesso não autorizado e atualizamos regularmente nossos sistemas para manter um ambiente on-line seguro para nossos clientes. Nosso provedor de pagamentos é o PayPal, que foi auditado por um auditor certificado pela PCI e é certificado pelo PCI Service Provider Level 1, o nível mais rigoroso de certificação disponível no setor de pagamentos.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Para solicitar alterações ou cancelamentos, entre em contato conosco o mais rápido possível com os detalhes do seu pedido. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas esteja ciente de que, se o seu pedido já tiver sido processado ou enviado, talvez não seja possível fazer alterações ou cancelamentos. Obrigado por sua compreensão.

As informações da minha conta estão seguras?

Sim, levamos a sério a segurança das informações de sua conta. Usamos criptografia padrão do setor e medidas de segurança para proteger suas informações pessoais e garantir que sua conta permaneça segura.

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