FAQS

¿Dónde tiene su sede Freeboxhobby?

Freeboxhobby es una empresa china,situada en Shenzhen provincia de Guangdong.enviamos a casi todo el mundo.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, American Express, Visa, MasterCard, Apple Pay y Google Pay.

¿Es seguro su sitio web?

Nuestro sitio web da prioridad a la seguridad para garantizar la protección de su información personal. Utilizamos protocolos de encriptación estándar del sector, incluidos certificados SSL, para salvaguardar la transmisión de datos. Además, empleamos medidas de seguridad avanzadas para impedir el acceso no autorizado y actualizamos periódicamente nuestros sistemas para mantener un entorno en línea seguro para nuestros clientes. Nuestro proveedor de pagos es PayPal, que ha sido auditado por un auditor con certificación PCI y cuenta con la certificación PCI Service Provider Level 1, el nivel de certificación más estricto disponible en el sector de los pagos.

¿Puedo modificar o anular mi pedido?

Para solicitar cambios o cancelaciones, póngase en contacto con nosotros lo antes posible con los datos de su pedido. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero tenga en cuenta que si su pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no se puedan realizar cambios o cancelaciones. Gracias por su comprensión.

¿Está segura la información de mi cuenta?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de su cuenta. Utilizamos medidas de encriptación y seguridad estándar del sector para proteger sus datos personales y garantizar la seguridad de su cuenta.

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