FAQS
Wo ist Freeboxhobby ansässig?
Freeboxhobby ist ein chinesisches Unternehmen mit Sitz in Shenzhen in der Provinz Guangdong. Wir versenden fast in die ganze Welt.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal, American Express, Visa, MasterCard, Apple Pay und Google Pay.
Wie sicher ist Ihre Website?
Auf unserer Website wird Sicherheit groß geschrieben, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, einschließlich SSL-Zertifikate, um die Datenübertragung zu schützen. Außerdem setzen wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern, und aktualisieren unsere Systeme regelmäßig, um eine sichere Online-Umgebung für unsere Kunden zu gewährleisten. Unser Zahlungsdienstleister PayPal wurde von einem PCI-zertifizierten Prüfer geprüft und ist nach PCI Service Provider Level 1 zertifiziert, der strengsten Zertifizierungsstufe, die in der Zahlungsbranche verfügbar ist.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen oder Stornierungen wünschen, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen, aber bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen nicht möglich sind, wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sind meine Kontoinformationen sicher?
Ja, wir nehmen die Sicherheit Ihrer Kontodaten ernst. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und zu gewährleisten, dass Ihr Konto sicher bleibt.